Pada: 2022-05-13 10:43:16
Pernahkan Anda mendengar keluhan pasien atas pelayanan kesehatan tertentu? Saya yakin pernah. Keluhan pasien atas pelayanan keehatan sangat banyak jenisnya. Ada yang mengeluhkan nomor antrian, waktu tunggu pemeriksaan, diagnosis, rekam medis, tindakan, keuangan, prosedur, obat, dan lainnya. Memang pada dasarnya mengelola sebuah rumah sakit atau klinik itu tidak mudah karena terkait hal yang sangat penting yaitu kesehatan manusia. Di samping itu, banyak sekali aturan yang harus ditaati terkait tata laksana institusi kesehatan. Seringkali, kondisi darurat atau kondisi paien yang sakit dan panik atau kondisi tenaga medis yang lelah dapat mengurangi kualitas pelayanan.
Ada banyak cara untuk meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan teknologi informasi sebagai bagian penting dalam pelayanannya. Dengan teknologi terebut, banyak hal dapat diatur menjadi lebih baik dan memuaskan. Contohnya sistem antrian, informasi praktek, kecepatan pelayanan, akuntabilitas rekam medis, telemedicine, dan banyak lagi hal lainnya. Saat ini, banyak RS dan klinik telah mulai menerapkan konsep smart hospital sehingga segala hal terkait pelayanan kesehatan dapat terinput, terkelola, terekam, dan terlaporkan dengan sangat baik, cepat dan akurat. Banyak yang menyebutnya dengan atau Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit atau disingkat SIMRS. SIMRS adalah solusi bagi rumah sakit untuk transformasi digital.
SIMRS sudah diatur dalam regulasi yang tertuang pada Permenkes RI Nomor 82 tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Di dalamnya dinyatakan bahwa setiap rumah sakit wajib menyelenggarakan SIMRS. Sayangnya, tidak semua RS mampu mengembangkan SIMRS sendiri sehingga banyak RS bermitra dengan perusahaan pengembang piranti lunak professional seperti PT Inditek Global Medika atau Indihealth yang telah mengikuti standard modul lengkap yang ditetapkan kemenkes.
Indihealth telah bermitra dengan banyak intitusi layanan kesehatan baik dinas kesehatan, rumah sakit, puskesmas, klinik, laboratorium kesehatan, apotek dan lembaga pendidikan kesehatan. Mitra Indihealth terdiri dari lembaga pemerintah, BUMN, pusat pelayanan kesehatan, perusahaan swasta dan lembaga pendidikan. Untuk mitra yang bervariai terebut, Indihealth telah mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan setiap mitra sehingga produk Indihealth selalu tepat guna karena dikembangkan khusus untuk tiap mitra tertentu.
Sebagai langkah inovasi, Indihealth juga mengembangkan produk lain berupa software dan aplikasi telemedicine, homecare, smart hospital, awan kesehatan, bahkan HR monitoring untuk keperluan SDM kesehatan dan learning managemen system untuk kemudahan pembelajaran para mahasiwa kedokteran.