1. Acceptance of Terms
1. Persetujuan Ketentuan
By accessing, deploying, or logging into any platform, website, or API hosted by PT Inditek Global Medika (Indihealth)—including STUN SMART, MBO, and CITYA—you agree to be bound by these Terms of Service. If you are using these services on behalf of an institution (such as a public hospital, private clinic, or municipal health office), you warrant that you have the legal authority to bind that entity to these conditions.
Dengan mengakses, menerapkan, atau masuk ke platform, situs web, atau API apa pun yang di-host oleh PT Inditek Global Medika (Indihealth)—termasuk STUN SMART, MBO, dan CITYA—Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Ketentuan Layanan ini. Jika Anda menggunakan layanan ini atas nama instansi (seperti rumah sakit umum, klinik swasta, atau dinas kesehatan daerah), Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang hukum untuk bertindak atas nama instansi tersebut.
2. User Responsibilities
2. Tanggung Jawab Pengguna
As a registered user, clinical administrator, or healthcare worker, you are responsible for:
- Maintaining the confidentiality of your login credentials and preventing unauthorized access to patient health records.
- Ensuring that all clinical input, infant growth metrics, and diagnostic entries are accurate, complete, and entered in accordance with professional clinical guidelines.
- Instantly notifying our support desk in the event of any security breach, credential leakage, or suspicious platform behavior.
Sebagai pengguna terdaftar, administrator klinis, atau tenaga kesehatan, Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan mencegah akses tidak sah ke data rekam medis pasien.
- Memastikan semua input klinis, metrik pertumbuhan balita, dan catatan diagnostik yang dimasukkan akurat, lengkap, dan sesuai dengan panduan klinis profesional.
- Segera memberi tahu meja bantuan kami jika terjadi pelanggaran keamanan, kebocoran kata sandi, atau perilaku sistem yang mencurigakan.
3. Intellectual Property
3. Kekayaan Intelektual
All software architectures, database schemas, user interfaces, branding assets, logos, training manuals, and machine learning models developed by PT Inditek Global Medika are the exclusive intellectual property of PT Inditek Global Medika. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to access the systems solely in accordance with your organization's enterprise contract.
Seluruh arsitektur perangkat lunak, skema basis data, antarmuka pengguna, aset merek, logo, panduan pelatihan, dan model machine learning yang dikembangkan oleh PT Inditek Global Medika adalah kekayaan intelektual eksklusif PT Inditek Global Medika. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses sistem sesuai dengan kontrak instansi Anda.
4. Acceptable Use Policy
4. Kebijakan Penggunaan Wajar
You agree not to engage in any of the following prohibited behaviors:
- Reverse engineering, decompiling, or attempting to extract the source code of any Indihealth platform.
- Injecting malicious scripts, Trojan horses, SQL injection payloads, or running denial-of-service (DoS) campaigns against our servers.
- Impersonating clinical professionals, municipal officials, or other registered users to gain unauthorized access to data.
Anda setuju untuk tidak terlibat dalam tindakan terlarang berikut:
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber platform Indihealth.
- Menyuntikkan skrip berbahaya, Trojan, payload injeksi SQL, atau meluncurkan serangan denial-of-service (DoS) terhadap server kami.
- Menyamar sebagai profesional medis lain, pejabat kota, atau pengguna terdaftar lainnya untuk mendapatkan akses data tidak sah.
5. Service Availability & Maintenance
5. Ketersediaan Layanan & Pemeliharaan
While we strive to ensure 99.9% service availability for our cloud-hosted platforms, we do not guarantee uninterrupted system uptime. Routine maintenance, server updates, API migrations, and unexpected infrastructure outrages may lead to temporary downtime. Whenever possible, scheduled maintenance will be carried out during low-traffic hours with advance notification.
Meskipun kami berupaya menjamin ketersediaan layanan 99.9% untuk platform berbasis cloud kami, kami tidak menjamin sistem akan selalu bebas dari gangguan. Pemeliharaan rutin, pembaruan server, migrasi API, dan gangguan infrastruktur tak terduga dapat menyebabkan downtime sementara. Pemeliharaan terjadwal akan diupayakan pada jam sibuk terendah.
6. Limitation of Liability
6. Batasan Tanggung Jawab
To the maximum extent permitted by law, PT Inditek Global Medika (Indihealth) shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages—including data loss, revenue loss, clinical system interruptions, or treatment delays—arising from the use or inability to use our digital tools. AI-driven predictive insights and diagnostic suggestions are clinical aids and must be validated by licensed medical practitioners.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Inditek Global Medika (Indihealth) tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial—termasuk hilangnya data, hilangnya pendapatan, atau gangguan sistem klinis—yang timbul dari penggunaan platform kami. Analitik prediktif berbasis AI dan saran diagnostik adalah alat bantu klinis, keputusan akhir tetap berada di bawah praktisi medis berlisensi.
7. Termination
7. Penghentian Layanan
We reserve the right to temporarily suspend or permanently terminate your access to Indihealth platforms, without prior notice, if we discover an active breach of these Terms of Service, suspected fraudulent data entry, or security vulnerabilities originating from your account.
Kami berhak untuk menangguhkan sementara atau menghentikan akses Anda ke platform Indihealth secara permanen, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika kami mendeteksi pelanggaran Syarat Layanan ini, dugaan manipulasi data, atau ancaman siber yang bersumber dari akun Anda.
8. Governing Law
8. Hukum yang Mengatur
These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes arising from these conditions that cannot be resolved through mutual consultations shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the District Court of Bandung.
Syarat Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul yang tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Bandung.
9. Changes to Terms
9. Perubahan Ketentuan
PT Inditek Global Medika reserves the right to modify these Terms of Service at any time. The updated terms will become effective immediately upon posting on this page. Your continued use of the platforms following these updates constitutes acceptance of the new terms.
PT Inditek Global Medika berhak mengubah Syarat Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Ketentuan yang diperbarui akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan menandakan persetujuan Anda.
10. Contact Information
10. Informasi Kontak
If you have any questions, clarifications, or compliance concerns regarding these Terms of Service, please contact our legal desk:
PT Inditek Global Medika (Indihealth)
Attn: Legal & Compliance Department
Email: legal@indihealth.com
Address: Bandung, West Java, Indonesia
Jika Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau masalah kepatuhan hukum terkait Syarat Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi bagian hukum kami:
PT Inditek Global Medika (Indihealth)
Up: Departemen Hukum & Kepatuhan
Email: legal@indihealth.com
Alamat: Bandung, Jawa Barat, Indonesia